2nd Life IT Solutions
Fernwartungs-Server aktiv

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Diese Adresse gehört zum offiziellen Fernwartungs-Server von 2nd Life IT Solutions. Ihre Verbindung wird sicher über diesen Server hergestellt.

Fernwartung starten

Für Windows · ca. 23 MB

  1. Herunterladen. Auf «Fernwartung starten» klicken und die Datei ausführen.
  2. Öffnen & bestätigen. Erscheint die Meldung «Der Computer wurde durch Windows geschützt», auf Weitere Informationen und dann Trotzdem ausführen klicken – das ist normal.
  3. Verbinden. RustDesk öffnet sich und zeigt eine ID und ein Passwort. Nennen Sie beides Ihrem Techniker.
Die Windows-Sicherheitswarnung erscheint nur, weil die Datei nicht signiert ist – Sie können sie bedenkenlos starten. Es wird nichts dauerhaft installiert.
RustDesk für Mac laden

Apple Silicon (M1 und neuer) · Intel-Mac? hier laden

  1. Installieren. DMG öffnen und RustDesk in den Ordner «Programme» ziehen.
  2. Öffnen. RustDesk mit Rechtsklick → Öffnen starten und die Sicherheitsabfrage bestätigen – nur beim ersten Mal nötig.
  3. Server eintragen. In RustDesk: Einstellungen → Netzwerk → Netzwerkeinstellungen entsperren und diese Angaben eintragen:
ID-Serverrustdesk.2ndlife.ch
Schlüsselyokq15TZAWQzPTTrNI4aCqRxYHXZZcbQumzokS8gmB0=
Danach zeigt RustDesk eine ID und ein Passwort – beides dem Techniker nennen. Die Apple-Sicherheitsabfrage beim ersten Start ist normal, weil die App nicht signiert ist.
Fernwartung starten

Für Linux · ca. 81 MB

  1. Herunterladen. Auf «Fernwartung starten» klicken und die Datei speichern.
  2. Ausführbar machen. Rechtsklick → Eigenschaften → «Ausführen erlauben» (oder im Terminal chmod +x 2ndlife-fernwartung.run).
  3. Starten & verbinden. Datei per Doppelklick → «Ausführen» öffnen. RustDesk zeigt eine ID und ein Passwort – beides dem Techniker nennen.
Es wird kein Administrator-Recht benötigt und nichts systemweit installiert.
2nd Life IT Solutions
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